Ми прагнемо зробити ваш досвід покупок максимально комфортним і приємним. Ваше задоволення — наш пріоритет. Якщо у вас виникнуть питання, зв'яжіться з нашою службою підтримки. Ми завжди готові допомогти вам!
• Висока якість наших виробів. Ніяких підробок і фальсифікату. Купуючи у нас Ви можете бути впевнені в якості прикрас!
• Всі представлені в Jlavka.com прикраси відповідають вимогам ДСТУ 3527-97 "Вироби золотарства з дорогоцінних металів".
До кожного виробу прикріплена бирка (паспорт і сертифікат виробу) за допомогою нитки і незнімної металевої пломби:
 |
 |
1. Найменування або товарний знак підприємства-виробника
2. Найменування виробу або його шифр
3. Найменування сплаву металу і його проба
4. Маса виробу
5. Номер (розмір) каблучки або браслета
6. Ціна виробу
7. Шифр виробника
8. Найменування або артикул виробу
9. Найменування основного каменю, кількість і його маса в каратах ♦
10. Найменування каменів, кількість і маса в каратах ♦
11. штамп відділу технічного контролю
12. номер акта калькуляції (для дорогоцінного каміння)
13. Штрихкод номера виробу
14. Місяць, рік виготовлення (для дорогоцінного каміння)
15. Номер виробу
16. Позначення стандарту відповідності ДСТУ 3527-97
♦ Позасистемна одиниця вимірювання маси, що дорівнює 200 мг (0,2 грама). Застосовується в ювелірній справі для вираження маси дорогоцінних каменів і перлів.
Всі ювелірні вироби з дорогоцінних металів мають іменник виробника і клеймо Казенного Підприємства Пробірного Контролю (Державної пробірної служби).
Іменник і клеймо на виробі механічний і лазерний спосіб нанесення:
 |
 |
| Іменник і клеймо нанесено механічним способом |
Іменник і клеймо нанесено лазерним способом |
• Згідно законодавства України: "Ювелірні вироби належної якості, зазначені в переліку непродовольчих товарів, затвердженому Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172, не підлягають поверненню та обміну."
• Гарантія на випадіння камінців 6 місяців
• Гарантія на подвижні елементи 3 місяці.
Гарантія не поширюється на ювелірні вироби при порушенні правил використання ювелірних виробів:
• Виріб змінив свої властивості внаслідок неправильного користування: знаходження в басейні, взаємодії з лужними миючими засобами, речовинами, що містять хлор і йод, кремами і мазями, що містять ртуть та її сполуки, а також в результаті впливу інших зовнішніх факторів.
• Пошкоджена бірка (або паспорт виробу), відсутній товарний чек.
• Виріб має сліди механічних пошкоджень.
- Ювелірні вироби повинні експлуатуватися (використовуватися) в умовах, що виключають:
• Недбалу, неправильну або неналежну експлуатацію (різні механічні пошкодження виробу або вставки);
• Контакт з кислотами і лугами (в тому числі миючими і пральними засобами);
• Взаємодія з речовинами, що містять хлор, йод, ртуть, сірку та їхні сполуки (можуть міститися, наприклад, в косметичних засобах і в воді басейну);
• Контакт з розчинниками (наприклад, рідина для зняття лаку, засіб для виведення плям або миючі засоби);
• Вплив відкритого вогню, високих, низьких і швидкозмінних температур на вставки і на виріб (наприклад, у сауні і в солярії);
• Вплив барвників;
• Вплив абразивних речовин і матеріалів (наприклад, пилка для нігтів, побутові чистячі засоби або зубна паста);
• Негативний вплив випромінювань (наприклад, радіоактивного, рентгенівського і ультрафіолетового);
• Контакт з хімічними речовинами, що можуть завдати шкоди виробу. Найчастіше полягає в ремонті сталевої пружини (дуже рідко коли в золотих замках стоїть золота пружина). Або самого карабіна в замках карабінного типу. Сталева пружина дуже нестійка до вологи. Особливо шкідлива для неї морська вода.
- Не використовуйте чистку ультразвуком у домашніх умовах. Вплив ультразвукового апарату може призвести до псування прикраси або вставки, її випадіння чи розтріскування.
- Чистити вироби у відповідності до "Правил догляду за ювелірними виробами".
- Зберігати кожен виріб окремо в м'якому футлярі, щоб уникнути подряпин і сколів.